Podpora
Máte dotaz k měřidlu, objednávce, nebo si stavíte vlastní senzor? Ozvěte se.
Časté dotazy
Jak přidám nové čidlo?
V sekci Nastavení klikněte na modré tlačítko + (nebo otevřete průvodce přidáním čidla). Zadáte název, vygenerujete párovací kód, opíšete ho do čidla a nakonec vyplníte rozměry nádrže.
Modrá dioda nesvítí / síť Quantacqua-… nevidím
Podržte tlačítko na čidle 10 sekund, až červená dioda 8× blikne. Čidlo se restartuje do spárovacího režimu (modrá dioda) a vytvoří otevřenou síť Quantacqua-XXXXXXXXXXXX.
Čidlo bliká červeně a nespáruje se
Zkontrolujte heslo k Wi-Fi (musí být bez chyby) a že jde o síť 2,4 GHz se signálem v místě nádrže. Pak čidlo resetujte (10 s) a nastavte znovu.
Čidlo se připojilo (zelená dioda), ale párování dál čeká
Čidlo musí mít připojenou tlakovou sondu – bez změřeného tlaku se nespáruje. Krátce stiskněte tlačítko na čidle (odešle měření) nebo zkontrolujte kabel sondy.
Jak změřit nádrž?
- Všechny rozměry zadávejte v centimetrech; musí být větší než 0.
- Výška přepadu je výška od místa, kde leží sonda (dno), po otvor přepadu – tedy nejvyšší možná hladina. Podle ní se počítá 100 %.
- Válec: poloměr je polovina průměru. U ležatého válce je délka rozměr podél osy, u stojatého je výška celková výška nádrže.
- Rozměry můžete kdykoli změnit v Nastavení; historie se hned přepočítá.
Hladina neodpovídá skutečnosti
Nejdřív zkontrolujte rozměry nádrže v Nastavení. Čidla s firmwarem 1.2.0 a novějším lze také zkalibrovat (Nastavení → Firmware → Kalibrovat) – vynuluje se tím tlak naměřený na suchu.
Jak často čidlo měří?
Podle časů v Nastavení → Odesílání měření (pravidelný interval nebo vlastní časy). Kdykoli můžete také na přehledu rozbalit kartu čidla a kliknout na Změřit teď.